Escene CC800-РN - компактный, эргономичный и стильный SIP-телефон, специально разработанный для работы в контакт-центре (сall-центре), не пропустит ни одного входящего вызова (перехват, переадресация, удержание, запись звонков и отправка по e-mail), возможен вызов 5 номеров одной клавишей, электропитание от USB через порт компьютера без дополнительных источников питания. Аппарат поддерживает питание по кабелю Ethernet (PoE) и взаимодействует с мобильным телефоном как с DECT-трубкой через приложение EP+.
Escene CC800-РN нужен тем, кто обрабатывает большое количество звонков. Преимущества: 5 программируемых кнопок с LED индикацией, стильный дизайн, приложение EP+.
Телефон поддерживает бесплатный софтфон-клиент EP+, который обеспечивает мобильность связи и масштабируемость системы корпоративной телефонии. Приложение EP+ устанавливается на Android или iOS телефоны для приема и совершения голосовых вызовов по внутренним номерам АТС и внешние линии – как в рамках корпоративной Wi–Fi сети, так и в режиме роуминга, в любой точке мира где есть выход Интернет.
Особенности SIP-телефона Escene CC800-РN позволяют эффективно использовать его для обеспечения связи в таких местах, как:
-
call-центры (контакт-центры)
-
отделы продаж
-
горячие линии
-
службы быстрого реагирования
-
государственные организации
Продукт сертифицирован: ЕАС, CE, RoHS, Broadsoft.
ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Технические характеристики
- Интерфейсы: Ethernet 10/100
Разъемы
- Тип USB: Микро USB
- WAN-портов: 1
- LAN-портов: 1
- Ethernet портов: 2
- Разъем 3,5 мм одноджековый
- Разъем RJ9 (4P4C) для телефонной трубки
Дисплей
- Размер диагонали: 2.6
- Число строк: 4
- Разрешение в пикселях: 128*64
- Подсветка
- Цвет подсветки: голубой
Кнопки
- Всего кнопок: 25
- Наборная клавиатура
- Клавиши с LED-индикацией: 5
- Программируемые клавиши: 3
- Выбор линии: 2
- Контекстно-зависимые клавиши: 4
- Громкая связь
- Перевод вызова (transfer)
- Удержание (hold)
- Состояние
- Голосовая почта
- Меню
- Телефонная книга
- Громкость динамика трубки
- Громкость микрофона
- Повторный набор (redial)
- Отключение микрофона
- Удаление
Передача данных
- Режимы WAN: Динамический IP, PPPoE L2TP, OpenVPN, L2TP
- Режимы LAN-порта: Мост, Роутер, Теггированный мост, Смешанный режим
- Протоколы: NAT, DHCP Server, TCP/IP, DNS, DNS SDV, HTTP, HTTPS, NTP, SNTP, VLAN (802.1q), IEEE 802.1X, LLDP-MED
- Маршрутизация: Динамическая
Функциональные характеристики
Голосовые вызовы
- Количество SIP аккаунтов: 2
- Одновременных вызовов: 1
- Входящие и исходящие вызовы
- Экстренный вызов
- Повторный набор
- Переадресация вызова
- Типы настройки переадресации: безусловная, по занятости, по отсутствию ответа
- Перевод вызова
- Ожидание вызова
- Запрет вызова
- Количество поддерживаемых линий: 2
- Режимы работы горячей линии
- Очередь звонков
- Переключение линии
- Перехват прямого звонка
- Callback
- Парковка вызова и возвращение к нему
- Настраиваемый диалплан
- Возможность P2P-вызова (Peer-to-Peer)
- Обратный звонок по занятости
- Анонимный звонок
- Интерком
- Поддержка «горячих столов» (Hot Desking)
- Не беспокоить (DND)
- Блокировка Caller ID
- Голосовая почта
- Оповещение (Paging Call)
- Безусловная переадресация
- Переадресация по недоступности
- Переадресация по неответу
- Переадресация по занятости
- Отмена всех типов переадресации
- Завершение набора номера клавишей #
- Автозавершение набора номера
Звук
- Широкополосные кодеки: G722
- Узкополосные кодеки: Alaw, Ulaw, G729ab, G726, G723, iLBC
- Поддержка HD-голоса
- Мелодии вызова
- Персонализированная мелодия по вызывающему абоненту
- Звук на удержании
- Число мелодий: 8
- Число мелодий SMS: 1
- Регулировка громкости (Handset, Speaker, Headset)
- Число уровней громкости звонка: 10
Информация о контактах:
- персональная телефонная книга на 300 записей
- Число номеров в контакте: 3
- Журнал вызовов
- CID абонента
- Передача номера
Индикация
- Число кнопок с индикацией: 1
Безопасность
- Пароль устройства
- Черный список (блокировка входящих вызовов): до 150 записей
- Пароль для входа в Web-интерфейс
- Пароль для входа в экранное меню
- Шифрование медиапотоков (SRTP)
- TLS
- OpenVPN
- L2TP
- аутентификация MD5/MD5-sess
- SSL
Внутренняя телефонная книга
- Число контактов: 300
- Число номеров в контакте: 3
- Размер (длина) номера: 48
- Размер (длина) имени: 96
Язык
- Web-интерфейс: китайский, английский, французский, итальянский, португальский, русский, испанский, турецкий
- Клавиатура: английский
- Инструкция: китайский, английский, французский, итальянский, португальский, русский, испанский, турецкий
Конфигурация
- Web-интерфейс
- Экранное меню
- Telnet
- Ручная
- TR-069
- TR-111
- Автопровижинг
- CLI
Автопровижинг
Дополнительно
- Перезагрузка
- Сброс к заводским настройкам
- Системный журнал
- Экспорт трассировки пакетов (Package tracing export)
Электрические характеристики
- PoE
- Диапазон входного напряжения: 100-240 В
- Частота: 50/60 Гц
- Диапазон напряжения выход: 5 В
- Выходной ток: 1 А
- Мощность потребления: 1.4-2.6 Вт
Физические характеристики
- Корпус Материал: пластик
- Цвет: черный
- Ширина: 102
- Высота: 105
- Глубина: 62
- Изменение угла наклона
- Вес Брутто: 0.5
- Нетто: 0.3
- Установка Тип установки: настольный, настенный
Приложения
- Приложение для PC: IP-phone Manager
- Приложение для смартфона: EP+
- Контроль вызова через приложение
- API
- Приложение для смартфона: EP+
- LDAP
- Число LDAP-серверов: 1
- Число LDAP контактов: нет ограничений
